När vi mottagit dina returvaror skickar vi en bekräftelse per mail på detta. Om du inte har mottagit ett mail inom ca. två veckor från att du skickade ditt paket i retur, så kan du kontakta vår kundservice.
Det är ditt ansvar som kund att försäkra dig om att de produkter du skickat i retur kommer fram oskadda till oss. Kom därför ihåg att anteckna eller ta en bild av det spårningsnummer som står på den returetikett du använt. Om du har valt en annan returfraktmetod kommer returprocessen dessvärre ta längre tid och kan i vissa fal inte slutföras om vi saknar information om produkten.