Als u uw mening over uw aankoop heeft veranderd, moet u het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte stelt dat u gebruik wilt maken van uw recht om te annuleren, aan ons retourneren. Het retourrecht geldt 14 dagen vanaf de dag waarop u het artikel heeft ontvangen.
U kunt het artikel retourneren door gebruik te maken van het retourlabel "Retourneren Pakket", dat in uw pakket zit. U kunt de instructies volgen die in uw pakket staan.
U kunt er ook voor kiezen om uw product te retourneren bij een van Zizzi's eigen winkels.
Indien je hebt betaald met Klarna, dien je producten te retourneren door ze naar ons terug te sturen.
Op vertoon van uw factuur kunt u artikelen die in de webshop zijn gekocht ruilen of retourneren en defecte goederen terugsturen.
U dient de kosten te dekken bij het retourneren van een item indien u uw mening over de aankoop heeft veranderd - zelfs als de eerste levering gratis was.
Als u ervoor kiest om items uit verschillende orders in hetzelfde pakket te verzenden, vragen wij u ons hierover te informeren.
Het is niet mogelijk om items te retourneren door ze zelf aan Ball Wholesale A/S in Billund te leveren.
Vergeet niet om de retourinstructies in uw pakket te volgen - en let op het Track & Trace-nummer op het retourlabel in uw pakket.
Let op: Voor Club Zizzi-leden die de bestelling hebben geplaatst toen ze waren ingelogd met hun eigen e-mailadres is de retourzending gratis.