Rückgabe von Artikeln
Du kannst die Artikel mit dem beigelegten Retourenetikett an den Onlineshop zurückschicken. In der Bestellung findest du die Anweisungen zur Rückgabe des Artikels.
Wenn du Ware in der Filiale in Hamburg gekauft hat, kannst du die Artikel an den Onlineshop zurücksenden. Bitte denke daran, die Quittung aus dem Geschäft beizulegen. Du kannst unseren Kundenservice kontaktieren, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Bankkonto, von dem die Bestellung aus getätigt wurde. Es dauert zwischen 1-3 Werktagen, bis das Geld zurückerstattet wird.
Wenn du über Rechnung mit Klarna bezahlt hast, wird diese aktualisiert. Es dauert zwischen 5 und 15 Tagen, bis Klarna die Rechnung aktualisiert hat oder den Betrag zurück überwiesen hat.
